近日，國家稅務總局五原縣稅務局申報的《巧用“民族工作”法開啟和諧基層治理新篇章》在全國各部門各單位申報案例中脫穎而出，成功入選全國新時代“楓橋經(jīng)驗”優(yōu)秀案例，是內(nèi)蒙古自治區(qū)唯一一個獲此殊榮的單位。這一榮譽的獲得，充分展示了五原縣稅務局在業(yè)務工作與鑄牢中華民族共同體意識聚焦聚力、互融共促方面的優(yōu)秀經(jīng)驗，為推動五原縣民族團結進步事業(yè)的發(fā)展提供了有益的借鑒和啟示。

案例簡介

2022年以來，五原縣稅務局深入貫徹落實習近平總書記關于堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”“把非訴訟糾紛解決機制挺在前面”重要指示精神，將鑄牢中華民族共同體意識與新時代“楓橋經(jīng)驗”融合，結合稅務工作實際從大局上謀劃和推進民族團結進步工作，將本地民族特色文化融入到“楓橋式”稅務所建設中，以民族團結為主基調，以民族干部深入群眾打通稅費服務“最后一公里”為出發(fā)點，試點建成天吉泰鎮(zhèn)“民族團結楓橋式”稅務所。

（一）黨建引領創(chuàng)“楓橋”。五原縣稅務局充分發(fā)揮黨建引領作用，將黨建的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢轉化為基層稅務治理的新動能。創(chuàng)建了“黨建引領 民族團結 楓橋經(jīng)驗 和諧共建”的黨建品牌，持續(xù)完善“民族工作法”矛盾化解機制，與社區(qū)開展聯(lián)學聯(lián)建，夯實及時就地化解矛盾糾紛的能力。通過分類歸集整理調解案例，總結爭議共性原因，形成具有地方特色的“楓橋經(jīng)驗”，在“民族調解員”為群眾解難題辦實事中，有效提升納稅人繳費人的獲得感。

（二）多方聯(lián)動化糾紛。建立了人民調解、司法調解、政府調解、稅務調解“綜合聯(lián)調”調解機制，從涉稅信息傳遞、協(xié)助審判執(zhí)行、稅費征繳協(xié)同、行政爭議化解、定期聯(lián)席會議等5個方面，對開展聯(lián)合執(zhí)法工作的事項、流程和操作規(guī)范等內(nèi)容進行明確。聯(lián)合政府、社保、不動產(chǎn)等部門打造了“一站式服務、專業(yè)化援助、個性化方案、多元化調解”的稅費爭議處理模式，使稅費爭議化解路徑越來越暢通，更好地服務于各族群眾。

（三）因地制宜解矛盾。五原縣天吉泰鎮(zhèn)地處河套平原腹地的五原縣西南部，毗鄰黃河“幾字灣”，有蒙古族、漢族、回族、滿族、朝鮮族、壯族等7個民族。五原縣稅務局因地制宜，將本地民族特色文化融入“楓橋式”稅務所建設中，運用民族干部懂民族群眾的特點，實時發(fā)現(xiàn)化解與群眾相關的涉稅矛盾和糾紛，助力打通聯(lián)系和服務群眾的“最后一公里”，全面促進民族團結和社會和諧。

（四）楓橋欄目說“楓橋”。為更好的宣傳天吉泰鎮(zhèn)“民族團結楓橋式”稅務所，五原縣稅務局開設了“曉楓姐”說楓橋欄目，通過對“楓橋經(jīng)驗”、天吉泰鎮(zhèn)“民族團結楓橋式”稅務所、五原縣稅務局“楓橋調解案例”等創(chuàng)新內(nèi)容進行介紹和講解，讓群眾更好地了解“楓橋”內(nèi)涵，參與“楓橋”互動，進一步加深對中華民族共同體意識的認識和理解。